Гарантийное обслуживание
РПК Модуль осуществляет гарантийное обслуживание модульных зданий на основании Гражданского Кодекса РФ. Согласно положениям статьи 470 Гражданского Кодекса РФ гарантийные обязательства подразумевают, что исполнитель ручается за качество переданного потребителю товара в течение всего срока действия гарантии и в полной мере принимает на себя ответственность по ликвидации обнаруженных на протяжении этого периода дефектов.
Срок гарантийного обслуживания прописывается в договоре и составляет от одного года и более. Стандартная гарантия качества на здания и на выполняемые работы входит в стоимость и указывается в договоре. По желанию заказчик может получить расширенную (увеличенную по срокам) гарантию. Она может быть рассчитана индивидуально.
Гарантийные обязательства
Завод изготовитель гарантирует исправную и надёжную работу здания и всех его узлов (за исключением изделий других заводов) в течение не менее 12 месяцев с момента ввода изделия в эксплуатацию при соблюдении потребителем всех правил эксплуатации. В течение гарантийного срока завод изготовитель производит безвозмездную замену всех деталей и узлов, преждевременно вышедших из строя. Гарантийный срок на комплектующее оборудование и мебель устанавливается соответствующими документами заводов – изготовителей этих изделий.
Срок службы здания – 15 лет.
При наступлении гарантийного случая на объект заказчика выезжает бригада компании с прорабом. На месте производится осмотр, выяснение причины неисправности или поломки. В случае обнаружения заводского брака, строители проводят весь комплекс работ для устранения обнаруженного дефекта.
По возникшим вопросам и для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону 8 800 777-05-25, либо отправьте заявку на e-mail.
